Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Nexta Saúde, tanto para profissionais quanto para pacientes. Se não encontrar o que procura, fale conosco pelo WhatsApp ou através da página de contato.
Quem Somos?
A Nexta Saúde é uma plataforma criada para conectar pacientes aos melhores profissionais da saúde, com simplicidade e confiança. Oferecemos perfis completos, planos acessíveis e recursos para ampliar sua presença online.
Como Funciona a Plataforma
1. O paciente faz uma busca
Através da especialidade, cidade ou nome do profissional.
2. Os perfis aparecem organizados
Com informações completas, fotos, localização e contatos.
3. O paciente entra em contato direto
Por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.
4. O agendamento é feito fora da Nexta
De forma livre, direta, sem interferência da plataforma.
Para Pacientes
Sim! A plataforma Nexta Saúde é totalmente gratuita para os pacientes. Você pode acessar o site, fazer buscas por especialidade, cidade, estado ou nome do profissional sem qualquer custo. O objetivo é facilitar o acesso a profissionais confiáveis da área da saúde de maneira simples e acessível.
Na página inicial do site, você encontrará campos de busca onde pode digitar a especialidade desejada (como “psicólogo” ou “dentista”) e a cidade ou região onde está buscando atendimento. O sistema exibirá uma lista de profissionais disponíveis na localidade informada, começando pelos que estão mais próximos. Você também pode aplicar filtros adicionais, como plano de saúde aceito (se disponível) ou destaque no site.
Não. A Nexta Saúde atua como uma plataforma de divulgação e conexão entre pacientes e profissionais. O contato e o agendamento devem ser feitos diretamente com o profissional, usando os dados fornecidos no perfil (WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais, etc.).
Sim. Durante o cadastro, os profissionais devem informar dados obrigatórios como número de registro em conselho (CRM, CRO, CRP etc.). Nossa equipe realiza uma verificação inicial dos dados cadastrados e seguimos aprimorando nossos processos para garantir cada vez mais segurança e confiabilidade para os usuários da plataforma.
Em breve, a Nexta Saúde contará com um sistema de avaliação de profissionais feito por pacientes que já realizaram atendimentos. Enquanto isso, incentivamos que o contato direto com o profissional seja feito com atenção e diálogo claro para garantir a melhor experiência possível.
Para Profissionais da Saúde
Você pode se cadastrar facilmente clicando no botão “Associe-se” localizado no menu principal ou no rodapé do site. Ao acessar essa área, será solicitado que você preencha um formulário com seus dados profissionais, como nome, especialidade, cidade, número de registro profissional (como CRM, CRO ou CRP), além de informações de contato e uma foto de perfil. Após preencher seus dados, você poderá escolher o tipo de plano desejado e ativar seu perfil. O processo é rápido, intuitivo e feito completamente online.
A Nexta Saúde oferece dois tipos de associação para atender às diferentes necessidades dos profissionais:
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O Plano Básico custa R$ 120 por ano e dá direito a um perfil completo e funcional, onde você pode exibir suas informações profissionais, localização, especialidades, formas de contato, e ser encontrado nas buscas do site.
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O Plano Premium, por sua vez, tem o custo de R$ 600 por ano e oferece todos os recursos do plano básico, mais destaque em diversas áreas do site. Seu perfil aparecerá com prioridade nos resultados de busca, em seções de profissionais em destaque e em outros pontos estratégicos para aumentar sua visibilidade.
Sim. Após o login, você terá acesso ao seu Painel do Associado, onde poderá editar todas as informações do seu perfil a qualquer momento. Isso inclui atualizar sua foto, adicionar ou remover especialidades, alterar formas de contato e editar sua biografia. Recomendamos manter suas informações sempre atualizadas para garantir uma boa experiência para os pacientes.
Não. Tanto o plano Básico quanto o Premium têm valores fixos anuais. No entanto, há um recurso opcional chamado “Promover”, que permite ao profissional adquirir créditos para obter ainda mais visibilidade dentro do site, por meio de campanhas pagas por clique ou visualização.
“Promover” é uma ferramenta opcional que funciona como um sistema de impulsionamento. Ao utilizar esse recurso, você pode destacar ainda mais o seu perfil em áreas premium do site, pagando com base em visualizações ou cliques recebidos. É ideal para profissionais que desejam intensificar a divulgação por períodos estratégicos, como abertura de um novo consultório, promoções ou lançamentos de serviços.
A renovação da assinatura na Nexta Saúde só é automática para quem realiza o pagamento via cartão de crédito. Nesses casos, o plano será renovado automaticamente ao final do período contratado (12 meses), e você será notificado com antecedência por e-mail.
Caso deseje cancelar a renovação automática, basta acessar seu Painel do Associado e desativar essa opção antes do vencimento.
Para pagamentos via PIX ou boleto bancário, a renovação não é automática — você precisará realizar o pagamento manualmente no momento da renovação.
Importante: Após a ativação do plano, o valor pago não é reembolsável, pois os recursos são liberados imediatamente.
Segurança e Privacidade
Sim. Utilizamos conexões seguras (HTTPS) e seguimos políticas rígidas de proteção de dados. As informações pessoais que você fornece no site são protegidas e utilizadas apenas conforme previsto na nossa Política de Privacidade.
De forma alguma. A Nexta Saúde não comercializa seus dados. As informações coletadas são usadas apenas para melhorar a sua experiência na plataforma, como exibir resultados de busca mais relevantes ou facilitar seu contato com profissionais.
Não. A plataforma não solicita, coleta nem armazena dados clínicos ou informações de saúde dos pacientes. Nosso foco é ser um canal de conexão entre o paciente e o profissional — toda interação mais direta ocorre fora do ambiente da Nexta.
Sim. Todas as informações fornecidas pelos profissionais são armazenadas de forma segura, seguindo boas práticas de segurança e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Apenas os dados autorizados são exibidos publicamente no perfil (como nome, especialidade e formas de contato), e todos têm controle sobre o que desejam exibir.
Sim. A Nexta Saúde respeita integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados são tratados com base no consentimento do usuário e usados exclusivamente para os fins previstos nas políticas da plataforma. Você pode solicitar a revisão, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Caso você deseje excluir seu cadastro da plataforma, entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp ou pelo e-mail indicado em nossa Política de Privacidade. A solicitação será atendida no menor prazo possível, conforme determina a legislação vigente.
Sim, utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, como manter sessões logadas e exibir resultados mais relevantes. Nenhuma informação é compartilhada com terceiros sem consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.